Korduma kippuvad küsimused

Leidke kiireid vastusi meie puutööriistade, tellimuste, saatmise, tagastuste ja maksete kohta. Kui te ei leida vajalikku infot, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

Tooteküsimused

Kas see juhik sobib minu freesmasinale? Kontrollige toote detailsi aluse mõõtmete ja ühilduvuse märkuste jaoks.
Kas kandev karbi on tõepoolest veekindel? Jah, kõva kestaga karp on disainitud vee vastu pidama ja sisu kaitsma.
Millist materjalist on mallid valmistatud? Enamik meie mõõteriistu ja juhte on valmistatud vastupidavast alumiiniumsulamist.

Tellimine ja maksed

Kuidas ma saan maksta? Aktsepteerime Visa, Mastercardi, American Expressi ja PayPali. Maksed töödeldakse turvaliselt Stripe'i ja PayPal'i kaudu. Me ei paku "osta nüüd, maksa hiljem" teenuseid.
Millal makse tehakse? Makse tehakse tellimuse esitamise hetkel.
Minu makse keelati. Proovige teist kaarti või PayPali või võtke abi saamiseks meiega ühendust.
Millises valuutas te arvestate? Hinnad on näidatud ja arvestatakse teie kohalikus valuutas.

Saatmine ja tarne

Maksab saatmine palju? Saatmine on tasuta kõigisse riikidesse, kuhu tarnime. Minimaalne tellimuse summat pole.
Kui kaua tarne võtab? Tellimusi töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul. Enamik tellimusi jõuab kohale 7–15 tööpäeva jooksul. Mõnedes riikides ja kaugemates piirkondades võib kuluda kuni 20 tööpäeva.
Kuhu te saadate? Saadame tellimusi kassas loetletud riikidesse. Kõiki tooteid ei saa saata igasse riiki. Kui eset ei ole võimalik teie aadressile tarnida, teavitame teid sellest 1 tööpäeva jooksul ja hüvitame selle toote täielikult.
Kuidas ma saan tellimust jälgida? Saate jälgimiskoodi e-posti teel, kui teie tellimus saadetakse. Kasutage seda koodi vedaja veebisaidil. Jälgimise uuendamine pärast väljasaatmist võib võtta 2–3 tööpäeva. Sisselogitud kliendid saavad tellimusi vaadata ka menüüs Account > Orders.
Minu tellimus ei ole kohale jõudnud. Kui teie tellimus ei ole kohale jõudnud 20 tööpäeva jooksul alates tellimiskuupäevast, võtke meiega ühendust koos tellimuse numbriga. Saadame uue või hüvitame tellimuse täielikult.
Vale aadress. Palun kontrollige hoolikalt oma saatmisadresse. Me ei vastuta pakide eest, mis saadetakse teie poolt sisestatud valele aadressile.
Mitmed esemed. Tellimused, milles on mitu eset, võivad jõuda kohale eraldi pakikeina.

Toll ja maksud

Kas maksud on hinnas? Kui sihtriik nõuab impordilt käibemaksu (VAT) või goods and services tax-i (GST), on see sisaldatud näidatud hinnas. Mõnes riigis (näiteks Kanadas) kuvatakse müügimaks kassas ja lisatakse tellimuse kogusummale.
Imporditollitasud. Muud imporditollitasud või maksud määrab ja kogub sihtriik tarnehetkel.

Tagastused ja hüvitised

Mõtte muutumine. Saate tagastada kasutamata esemed nende algpakendis 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast. Saatke meile e-kiri koos tellimuse numbriga, et alustada tagastust. Tagastamise postikulud on teie kanda. Taastamisetasu pole.
Ei saa tagastada. Kasutatud või kokkupandud esemeid, esemeid katki tehtud hügieenipitsatitega ning isikupärastatud esemeid ei saa tagastada mõtte muutumise tõttu.
Defektne, kahjustatud või vale ese. Saatke meile e-kiri 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast koos tellimuse numbri ja fotodega. Hüvitame teile raha tagasi täielikult või saadame asenduseme teie kulul.
Hüvitise ajastus. Raha tagastatakse algsele maksevahendile 3 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba saabumist. Teie pank või PayPal võib raha kajastumisel võtta 5–10 tööpäeva.
Vahetused. Me ei paku vahetusi. Palun tagastage ese raha tagasi saamiseks ja esitage uus tellimus.
Tarbija õigused. Teie riigi kohustuslikud tarbijakaitse seadused kehtivad alati lisaks nendele tingimustele.

Võtke meiega ühendust

E-post: [email protected]
Vastamisaeg: Vastame 1 tööpäeva jooksul.
Telefon: Meil ei ole avalikustatud telefoninumbrit.
Tellimuse küsimused: Palun lisage tellimuse number kõikides tellimust puudutavates e-kirjades.

Korduma kippuvad küsimused

Leidke kiireid vastusi meie puutööriistade, tellimuste, saatmise, tagastuste ja maksete kohta. Kui te ei leida vajalikku infot, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

Tooteküsimused

Kas see juhik sobib minu freesmasinale? Kontrollige toote detailsi aluse mõõtmete ja ühilduvuse märkuste jaoks.
Kas kandev karbi on tõepoolest veekindel? Jah, kõva kestaga karp on disainitud vee vastu pidama ja sisu kaitsma.
Millist materjalist on mallid valmistatud? Enamik meie mõõteriistu ja juhte on valmistatud vastupidavast alumiiniumsulamist.

Tellimine ja maksed

Kuidas ma saan maksta? Aktsepteerime Visa, Mastercardi, American Expressi ja PayPali. Maksed töödeldakse turvaliselt Stripe'i ja PayPal'i kaudu. Me ei paku "osta nüüd, maksa hiljem" teenuseid.
Millal makse tehakse? Makse tehakse tellimuse esitamise hetkel.
Minu makse keelati. Proovige teist kaarti või PayPali või võtke abi saamiseks meiega ühendust.
Millises valuutas te arvestate? Hinnad on näidatud ja arvestatakse teie kohalikus valuutas.

Saatmine ja tarne

Maksab saatmine palju? Saatmine on tasuta kõigisse riikidesse, kuhu tarnime. Minimaalne tellimuse summat pole.
Kui kaua tarne võtab? Tellimusi töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul. Enamik tellimusi jõuab kohale 7–15 tööpäeva jooksul. Mõnedes riikides ja kaugemates piirkondades võib kuluda kuni 20 tööpäeva.
Kuhu te saadate? Saadame tellimusi kassas loetletud riikidesse. Kõiki tooteid ei saa saata igasse riiki. Kui eset ei ole võimalik teie aadressile tarnida, teavitame teid sellest 1 tööpäeva jooksul ja hüvitame selle toote täielikult.
Kuidas ma saan tellimust jälgida? Saate jälgimiskoodi e-posti teel, kui teie tellimus saadetakse. Kasutage seda koodi vedaja veebisaidil. Jälgimise uuendamine pärast väljasaatmist võib võtta 2–3 tööpäeva. Sisselogitud kliendid saavad tellimusi vaadata ka menüüs Account > Orders.
Minu tellimus ei ole kohale jõudnud. Kui teie tellimus ei ole kohale jõudnud 20 tööpäeva jooksul alates tellimiskuupäevast, võtke meiega ühendust koos tellimuse numbriga. Saadame uue või hüvitame tellimuse täielikult.
Vale aadress. Palun kontrollige hoolikalt oma saatmisadresse. Me ei vastuta pakide eest, mis saadetakse teie poolt sisestatud valele aadressile.
Mitmed esemed. Tellimused, milles on mitu eset, võivad jõuda kohale eraldi pakikeina.

Toll ja maksud

Kas maksud on hinnas? Kui sihtriik nõuab impordilt käibemaksu (VAT) või goods and services tax-i (GST), on see sisaldatud näidatud hinnas. Mõnes riigis (näiteks Kanadas) kuvatakse müügimaks kassas ja lisatakse tellimuse kogusummale.
Imporditollitasud. Muud imporditollitasud või maksud määrab ja kogub sihtriik tarnehetkel.

Tagastused ja hüvitised

Mõtte muutumine. Saate tagastada kasutamata esemed nende algpakendis 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast. Saatke meile e-kiri koos tellimuse numbriga, et alustada tagastust. Tagastamise postikulud on teie kanda. Taastamisetasu pole.
Ei saa tagastada. Kasutatud või kokkupandud esemeid, esemeid katki tehtud hügieenipitsatitega ning isikupärastatud esemeid ei saa tagastada mõtte muutumise tõttu.
Defektne, kahjustatud või vale ese. Saatke meile e-kiri 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast koos tellimuse numbri ja fotodega. Hüvitame teile raha tagasi täielikult või saadame asenduseme teie kulul.
Hüvitise ajastus. Raha tagastatakse algsele maksevahendile 3 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba saabumist. Teie pank või PayPal võib raha kajastumisel võtta 5–10 tööpäeva.
Vahetused. Me ei paku vahetusi. Palun tagastage ese raha tagasi saamiseks ja esitage uus tellimus.
Tarbija õigused. Teie riigi kohustuslikud tarbijakaitse seadused kehtivad alati lisaks nendele tingimustele.

Võtke meiega ühendust

E-post: [email protected]
Vastamisaeg: Vastame 1 tööpäeva jooksul.
Telefon: Meil ei ole avalikustatud telefoninumbrit.
Tellimuse küsimused: Palun lisage tellimuse number kõikides tellimust puudutavates e-kirjades.